5 เทรนด์การตลาดเทคโนโลยี 2023 ที่น่าสนใจ! อัปเดตใหม่!
ให้ธุรกิจตามทันโลกสาย Tech
พบกับ SMSYOUTO กันอีกครั้ง พวกเราในฐานะผู้ให้บริการการทำการตลาดอย่าง SMS Marketing คงไม่พลาดที่จะมาเสิร์ฟคอนเทนต์ดีๆ ให้กัน ในบทความนี้เรามีสาระน่ารู้เกี่ยวกับโลกการตลาดมาฝากเพื่อนๆ โดยเฉพาะ เทรนด์การตลาดเทคโนโลยี ที่น่าสนใจแห่งปี 2023 อัปเดตใหม่สำหรับนักการตลาด ผู้ประกอบการ รวมถึงนักธุรกิจทั้งหลาย ทว่าโลกของเรากำลังพัฒนาผันตามไปกับเทคโนโลยีอยู่ตลอดเวลา ทำให้ ‘การตลาด’ ก็ต้องผันตามไปด้วยเช่นกัน แล้วจะเกิดอะไรขึ้นกับผู้บริโภคตามมาหรือไม่?
ครั้งนี้พวกเราอัปเดตมาให้รู้ก่อนใคร รู้ก่อน ปรับตัวก่อน เพราะโลกสายเทคฯ คือยุคที่เครื่องมือทางเทคโนโลยี จะเข้ามาเอื้ออำนวยให้การทำธุรกิจของคุณง่ายขึ้น และผลจากโควิด-19 ทำให้เมื่อปีที่ผ่านมามีความเปลี่ยนแปลงที่กระทบต่อโลกการตลาดมากมาย
ดังนั้นไปดูพร้อมกันเลยว่า 5 เทรนด์ไหน? จะมาแรงหรือน่าสนใจบ้าง!
- ทริคการทำตลาดออนไลน์ น่ารู้สำหรับนักธุรกิจ!
- รู้ไว้ไม่เสียหาย! 6 คำศัพท์การตลาด ที่นักการตลาดไม่ควรมองข้าม
1. เทรนด์เทคโนโลยีเสมือนจริง (VR/AR Content) ยังคงได้รับความนิยมจากผู้บริโภค
เรียกว่ากระแสของโลก Virtual ยังคงได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง ด้วยเหตุผลสำคัญหลักๆ จากผู้บริโภคที่ว่า ‘การใช้ VR/AR ทำให้พวกเขาได้รับประสบการณ์ในการเสพสินค้าที่ดีมากๆ และเหนือความคาดหมาย และทำให้พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของสินค้านั้นได้’ ทำให้เราจะเห็นหลายๆ ธุรกิจมีการใช้แคมเปญการตลาดผ่านเทคโนโลยี VR และจะเห็นว่าโลกการตลาดให้ความสำคัญกับ User Experience มากขึ้น และนี่คือกุญแจที่ทำให้เทคโนโลยีมีผลต่อโลกกการตลาด
2. การใช้ AI (เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์) เข้าสู่ธุรกิจ เพิ่มมูลค่าให้แบรนด์
โลกสายเทคเราต่างรู้ดีว่า การพูดถึง AI คงไม่ใช่เรื่องแปลก และเรายังคงเห็นข่าวออกมาเรื่อยๆ ว่า AI ถูกพัฒนาอย่างต่อเนื่องในทุกแวดวงธุรกิจ ทั้งอุตสาหกรรมอาหาร การแพทย์ การศึกษา สุขภาพ รวมไปถึงการทำการตลาดที่เรียกว่า AI Marketing เพราะปัจจุบันเป็นยุคแห่งดิจิทัลดังนั้นเทคโนโลยีจึงมีผลกับแบรนด์มากขึ้น จะทำให้แบรนด์มีมูลค่าสูงขึ้นจากความความทันสมัยของอุปกรณ์ต่างๆ เราจะเริ่มเห็นว่า AI แทรกซึมสู่สินค้ามากขึ้น
ยกตัวอย่างเรื่อง Wearable Tech ที่ดึง AI มาพัฒนาเข้าสู่อุปกรณ์ดิจิทัลอย่างนาฬิกา ที่ทำให้ผู้บริโภคได้รับประสบการณ์ในการลองนาฬิกาที่สมจริง วิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ ได้เลย โดยที่พวกเขาไม่จำเป็นต้องหยิบมาสวมใส่จริงๆ นั่นเอง
3. การเพิ่มขึ้นของ Chatbot ที่คอยช่วย Customer Support ให้ลูกค้าได้
ด้วยการเพิ่มขึ้นของการใช้ Chatbot ในธุรกิจนั้น เราจะเริ่มเห็นแบรนด์ต่างๆ ไม่ต้องจ้างคนหลายพันคนเพื่อติดตามแชทไลน์ตลอดเวลา แต่พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี AI ได้ ยกตัวอย่างเช่น ChatGPT ที่ได้รับความนิยมอย่างมาก ซึ่งสามารถตอบคำถามของผู้ใช้จำนวนมากได้นั่นเอง ยิ่งในช่วงสถานการณ์โควิด-19 ยิ่งตอบสนองได้ดี แถมแชทบอทยังช่วยให้คำตอบหรือแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้อีกด้วย ทำให้การทำตลาดเชิงบทสนทนนี้จะมีประโยชน์จากเทรนด์นี้มากเลยทีเดียว
4. มีการใช้ Crypto Payments ในการชำระสินค้าและบริการ
สำหรับใครที่อยู่ในแวดวงธุรกิจและการตลาดตัวยง คงต้องทราบถึงกระแสมูลค่าเงินคริปโทในสังคมบ้านเราที่เริ่มได้รับการยอมรับมากขึ้น จึงไม่แปลกที่จะทำให้นักการตลาดหลายๆ แบรนด์ เริ่มหันมาทำแคมเปญรับเงินคริปโทในการชำระค่าสินค้าและบริการ และยังเชื่อเหลือว่าในอนาคต การซื้อสินค้าจะเริ่มมีการรับ Crypto Payments ที่กว้างขวางขึ้น ทำให้สามารถซื้อขาย-แลกเปลี่ยน กันได้แพร่หลายกว่าเดิม
5. การเติบโตของเครื่องมือ Martech ที่เก่งขึ้น ฉลาดขึ้น
เราคงเห็นอยู่ตลอดสำหรับการเติบโตของ Martech ในตลาดเพิ่มขึ้นทุกๆ ปี โดยเฉพาะกับ Martech ที่มีความเก่งหลายๆ ด้าน ทั้งด้านการทำกราฟิก การเขียน การออกแบบ ยกตัวอย่างโดยเฉพาะแพลตฟอร์มยอดฮิตอย่าง Canva ที่ช่วยทำให้ผู้ใช้งานออกแบบและทำงานอาร์ตเวิร์กได้เองง่ายๆ เพียงแค่หยิบใส่ จับวาง พิมพ์ข้อความ ก็สามารถเสกงานกราฟิกได้แล้ว นอกจากนี้ยังคงมีเครื่องมือ MarTech อื่นๆ ที่ยังคงพัฒนาอีกมากมาย อำนวยความสะดวกให้ผู้บริโภคอย่างน่าทึ่ง
หวังว่า 5 เทรนด์การตลาดเทคโนโลยี ที่ SMSYOUTO ได้มาอัปเดตให้เพื่อนๆ จะเป็นประโยชน์ไม่มากก็น้อย เพื่อให้ทุกการทำธุรกิยตามทันโลกเทคโนโลยี และนำมาปรับใช้กับธุรกิจให้ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค แล้วพบกันใหม่ในบทความหน้า
อยากรู้จักพวกเรามากขึ้น ให้เราเป็นตัวช่วยที่ดีที่สุดในการทำการตลาดยุคดิจิทัลที่เห็นผลได้จริง และทุกธุรกิจสามารถใช้ SMS เพื่อเพิ่มยอดขายอย่างมีประสิทธิภาพได้นั่นเอง ทีมของเรามีบริการส่ง SMS ออนไลน์อย่างหลากหลาย ตอบโจทย์ครบสำหรับธุรกิจ พร้อมช่วยให้คุณทำการตลาดในยุคดิจิทัลได้ง่ายขึ้น ด้วยบริการอย่างมืออาชีพ และทุกขั้นตอนจะหมดปัญหา!
*****
รีบก่อนหมด! โปรโมชั่นทดลองฟรี! 50 ข้อความ
นึกถึง SMS MARKETING นึกถึง SMSYOUTO
ใช้งานง่าย รวดเร็ว คุณภาพสูง ราคาถูกที่สุด เริ่มต้น 0.17 บาท/ข้อความ จบครบที่นี่ที่เดียว!
หากสนใจบริการ สามารถสอบถามราคาและแพ็คเกจได้ที่ https://smsyouto.com/
หรือติดต่อเข้ามาที่ Line OA: @smsyouto
หรือติดตามความเคลื่อนไหวต่างๆ ที่เพจ Facebook: Smsyouto.com
อ้างอิงและขอบคุณที่มา
